在电子商务的关系营销上，不仅仅指的是现实中的人际关系，更是体现在互联网中的远程的关系的建立上。对于电子商务怎样依靠关系营销提升购物网站的知名度与转化率，主要在以下方面：
一、依靠下线关系营销
这种关系营销主要是一个人方式建立的，即为你的品牌或者购物网站找一个代言人，利用名人效应获取更多关注。即使你不是做本地生意的电子商务，建立本地关系网对于电商的发展也是及其有利的。
电商不仅要建立与用户的关系，还应该包括供应商、同行其他企业等等，并且将这些自然关系转化成牢固的在线联系就相当于购物网站有了一个坚强的后盾。参加市场本地的活动，让你的品牌与网站在当地宣传开，或者参加商务会议与活动这些都能赢得目标市场消费者的信任。
二、利用社交媒体，建立远程关系
社交媒体营销的本质也是一种关系营销，通过深交媒体平台与潜在用户建立一种相互关注关系，从而传播自己的营销内容。在社交媒体上你还可以追随行业领袖，随时获取行业的建立、趋势以及最新动态。
在社交媒体上，可以通过加入某个团体或者社区，并保持活跃来获取关注度，并且分享其他用户的有价值信息，邀请用户参加群聊。最主要的是，掌握主动权。
三、在社交媒体平台为用户提供服务
在社交媒体平台除了推广引流与追随行业领袖之外，最大的用处就是可以为用户提供服务以及增强企业以及品牌形象。
通过快速回复用户信息，以及及时发布产品更新状况来增强用户忠诚度，社交媒体集个人化与社会化于一身。
四、依靠外链与其他网站进行互动
利用站外链接以及与其他网站进行联系互动是购物网站的自我推广营销的一个重要方式。可以访问相关网站的博客进行评论与回复，并且针对相关主题为他们提供发帖。
与优秀的相关网站做链接，只要不是垃圾链接就能起到分享知识与展现实力以及提升搜索引擎权重的作用。
五、依靠征求用户意见，建立相互依赖的买卖关系
征求用户意见的方式有很多，EDM电子邮件、社交媒体、自己的购物网站内部联系方式等等。用户反馈是最有价值的数据。
通过培养人际关系来进行关系营销要照顾到所有关系，品牌不仅仅可以赚取回头客还要建立起稳定的用户关系，并且通过单个用户关系推广到用户的人际关系网，实现更多潜在用户的转化。成功的推广营销以及业务，都是依靠强大的关系网来实现的，关系营销是电子商务营销的重点环节。
